Domande Frequenti

Scegliere se si vuole acquistare un pneumatico per auto, suv, van, moto.
Nel motore di ricerca che trovi nella home page del sito, inserire le misure del pneumatico, l’indice di peso e di velocità riportati sul libretto di circolazione e scegliere infine se si sta cercando un pneumatico estivo, invernale, 4 stagioni.

Una volta trovato lo pneumatico giusto, occorre inserire nel carrello la quantità desiderata, è possibile acquistare anche un singolo pneumatico, (sconsigliamo di cambiare una singola gomma, ma almeno di cambiarli in coppia sullo stesso asse).

Una volta aggiunti i pneumatici nel carrello e cliccato sul tasto acquista, vi verrà chiesto di inserire i dati per la spedizione e la fatturazione sul sito, in seguito potete scegliere il sistema di pagamento e concludere l’ordine.

Il pagamento del PFU da parte dell’acquirente avviene nel momento in cui si acquistano nuovi pneumatici.

Quando si monteranno delle gomme acquistate online, su eventuale richiesta del gommista, sarà necessario mostrare la ricevuta o la fattura relative all’acquisto e il gommista in nessun caso può rifiutarsi di prendere in carico i pneumatici giunti a fine vita.

Non vi deve essere richiesto nessun altro costo per lo smaltimento dei pneumatici, il suo contributo deve essere limitato solo al PFU pagato in fase di acquisto e ben visibile nella ricevuta o fattura di acquisto.
Noi consigliamo di presentarsi dal centro di montaggio da voi scelto, oppure dal vostro gommista di fiducia con una copia della ricevuta o fattura come prova di avvenuto pagamento del pfu.

-Fiere automobilistiche / Salone dell’automobile

-Test in fabbrica da parte dei produttori di pneumatici

-Montato su di un veicolo durante il trasporto/spostamento in camion o in treno

I pneumatici demo sono garantito dal produttore, come gomme nuove.

La profondità delle scanalature è assicurata al 99% minimo.

Gli pneumatici demo sono quindi equivalenti ad una gomma nuova e permettono di risparmiare, in quanto possono essere fino al 10% meno cari, garantendo una sicurezza ottimale.

Potrebbe succedere, in base alla disponibilità dei pneumatici in magazzino, che vengano spediti pneumatici con indice di velocità e carico superiore a quelli ordinati. Nel caso di rifiuto di pneumatici con indice di velocità e peso superiori e conformi al montaggio verranno applicate le spese di reso per il rientro merce pari a 40 euro ogni collo spedito oltre al 10% del valore dell’acquisto. La restituzione della somma avverrà quando la merce sarà rientrata nei magazzini.

Sul sito sono presenti centri che accettano il montaggio dei pneumatici acquistati su GommaGomma, questo per fornire un servizio all’acquirente.

Alcuni centri permettono che i pneumatici vengano inviati direttamente presso la loro sede, se intendi inviare i pneumatici acquistati sul sito GommaGomma direttamente al Centro di Montaggio da te scelto, prima della conclusione dell’ordine, si consiglia di avvertire sempre il centro di montaggio, onde evitare problematiche come per esempio chiusura per ferie.

Noi suggeriamo di fare recapitare i pneumatici direttamente a casa vostra, per effettuare un controllo su di essi, come per esempio l’acquisto dell’esatta misura.

I pneumatici una volta montati sul veicoli non possono essere restituiti e rimborsati

1)Bonifico Bancario:

Il Bonifico Bancario ha dei tempi di ricezione che variano dalle 24 alle 48 , questo dipende soprattutto dall’istituto finanziario usato per effettuare la transazione.
In caso di utilizzo di questo metodo di pagamento , GommaGomma attende l’effettivo accredito dell’importo prima di inoltrare l’ordine.
L’acquirente dovrà indicare nella causale il proprio nome e cognome e il numero di ordine che sarà inviato tramite email al termine dell’acquisto.

2)Satispay: è un’innovativa piattaforma di mobile payment nata dall’idea di una fintech tutta italiana.

3)Paypal : è una società statunitense che offre servizi di pagamento digitale e di trasferimento di denaro tramite Internet fondata nel 1999. In Italia offre servizi finanziari ai propri clienti operando quale istituto di credito. 

Con Paypal puoi pagare le tue gomme in tre rate senza interessi e costi di gestione, dilazionate in due mesi.

In caso di ricezione di ordini parziali , si prega di non rifiutare la merce, perché nei giorni seguenti è possibile che arrivi la parte mancante dell’ordine.

Si consiglia di accettare il pacco con riserva , cosi che in caso di problemi con il corriere sarà possibile avviare qualsiasi procedura di reclamo

E’ possibile restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, è importante che i prodotti restituiti dovranno essere integri, non essere mai stati installati sul mezzo di trasporto e non aver circolato su strada.

Dalla somma da restituire sarà dedotto il costo per la spedizione pari a 40 euro ogni collo spedito oltre al 10% del valore dell’acquisto. La restituzione della somma avverrà quando la merce sarà rientrata nei magazzini.

Si ricorda che il diritto di recesso potrà essere esercitato solo ed esclusivamente nel caso che il cliente che effettua l’ordine di acquisto sia qualificabile come “Consumatore” ossia la persona fisica che, in relazione ai contratti agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. (art. 1 comma b) del D.lgs 185/99 ). Tutti coloro che invece in veste di persone giuridiche (società di qualsiasi tipo o titolari di una attività imprenditoriale) acquistano beni di consumo con fattura e partita IVA per utilizzarli nella loro attività, restano fuori dalla tutela del codice di consumo.

Nel caso il prodotto sia stato richiesto con personalizzazioni, e pertanto diverso dal prodotto base, non è concesso il diritto di recesso in base al codice di consumo.